1.- CONDICIONES GENERALES
2.- DIFERENCIACIÓN DE OBJETOS
3.- INSCRIPCION
4.- NORMAS PARA LA PARTICIPACIÓN COMO COMPRADOR
5.- NORMAS PARA LA PARTICIPACIÓN COMO VENDEDOR
6.- CONFIDENCIALIDAD
7.- POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
8.- DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN
9.- GESTION DE LAS SUBASTAS
10.- UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE VERACRUZ
11.- CIFRA DE SALIDA Y PUJAS
12.- USUARIOS
13.- CAPACIDAD DE COMPLETAR LA OPERACION
14.- FUNCIONES DE LOS PARTICIPANTES EN LA SUBASTA
15.- RESPONSABILIDAD
16.- MODIFICACIONES


1. CONDICIONES GENERALES

1 Objeto. Las presentes Condiciones Generales establecen los derechos y obligaciones de Veracruz Joyeros (en adelante Veracruz) y los suyos referidos a los servicios ofrecidos por Veracruz a través de esta página web u otras con las que pueda enlazar más adelante y su servicio telefónico.

1.2 Inscripción. La inscripción en los servicios Veracruz es gratuita y necesaria para poder realizar cualquier tipo de operación. Ello implica la aceptación y sometimiento a las normas y condiciones aquí establecidas.

1.3 Para VERACRUZ la protección de la seguridad en las transacciones que nuestros clientes efectúan a través de nuestro portal de subastas y la protección de los datos personales de estos últimos constituyen el pilar fundamental sobre el que VERACRUZ fundamenta su filosofía.

En esta Política de Privacidad se describe la información que nosotros VERACRUZ recogemos sobre usted y el uso que hacemos de dicha información.

Todos los datos personales que recojamos sobre usted pasarán a formar parte de un fichero de datos personales.

Los servicios prestados por VERACRUZ solo están disponibles para aquellas personas con plena capacidad para contratar, de forma que quienes no cumplan con esta condición deben abstenerse de suministrar ninguna información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, se admite la posibilidad de actuar a través de padres o tutores debidamente capacitados.

Por último, interesa indicarle que esta Política de Privacidad forma parte inseparable de las Condiciones de Uso, de forma que mediante la aceptación de las antedichas Condiciones de Uso, usted acepta expresamente todo lo previsto en esta Política de Privacidad y consiente con que usemos y comuniquemos su información personal conforme a lo previsto en esta Política de Privacidad.

2. DIFERENCIACIÓN DE OBJETOS

2.1 Hay dos tipos de objetos a subastar en VERACRUZ:

2.1.1 Subastas de objetos garantizados por VERACRUZ: Son subastas "on line" realizadas a través los servicios que ofrece VERACRUZ en internet en las que VERACRUZ garantiza la terminación de la transacción comercial. Estos objetos podrán ser examinados en los locales de VERACRUZ en el plazo indicado al efecto, serán subastados en el estado en que se encuentren, no aceptando VERACRUZ ninguna reclamación sobre restauraciones, desperfectos, roturas, etc. aunque no se haya hecho constar en la Descripción. La exposición de estos artículos tiene por finalidad permitir un perfecto examen y estudio de los mismos. Estos objetos siempre tendrán un símbolo especial para su identificación como tales.

2.1.2 Subastas de objetos no garantizados: son subastas "on line" en las que VERACRUZ únicamente actúa como lugar de encuentro entre usuarios on line a través de su página web y su servicio telefónico para subastar bienes entre los mismos. Los usuarios pueden ser tanto particulares como comerciantes.

2.2 Existen diferentes derechos y obligaciones en función del tipo de objeto de subasta en la que se participe, pues la implicación de VERACRUZ y el vendedor o comprador puede ser distinta dependiendo del tipo de transacción. Lo primero que tiene que conocer y aceptar es que VERACRUZ no es responsable del comportamiento de los vendedores ni de los bienes o servicios que ofrezcan éstos en el caso de las subastas entre particulares. Es importante que Ud. lea y entienda estas condiciones para que conozca en cada momento sus obligaciones y compromisos, y las de los demás compradores o vendedores, y las consulte tantas veces como sea necesario para la correcta utilización del servicio, y siempre antes de cada operación, para cerciorarse de que no han variado. Cualquier variación en las mismas será comunicada con la antelación suficiente a su entrada en vigor (días).

En todo momento en la pantalla aparecerá un indicativo que le informe del tipo de objeto que se está subastando para que Ud. sepa a qué condiciones está sometido.

3. INSCRIPCION

3.1 Lo primero que debes hacer para disfrutar de nuestros servicios es Inscribirte, con la inscripción nos suministras unos datos personales conforme al formulario de inscripción.
Para acceder a los servicios reservados únicamente para usuarios debidamente registrados dispondrás de una clave "usuario" y de un "password" personal. Con ellos podrás vender, ofertar, comprar...
Estas claves debes mantenerlas en absoluta confidencialidad puesto que de no hacerlo responderás por el mal uso que hagas de ellas.

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda VERACRUZ. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. VERACRUZ podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero VERACRUZ no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

3.2 VERACRUZ se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

3.3 El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su Apodo y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a VERACRUZ en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

VERACRUZ se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

4. NORMAS PARA LA PARTICIPACIÓN COMO COMPRADOR

4.1 Los participantes en la subasta VERACRUZ se comprometen a cumplir las obligaciones que contraen al aceptar las condiciones de utilización del servicio. Durante el plazo fijado por el Usuario Vendedor, los Usuarios interesados realizarán ofertas de compra. La oferta de venta se cierra una vez que vence el plazo o se acaban las cantidades estipuladas por el Vendedor.

4.2 Si Vd. puja por un artículo y gana, está obligado a completar la compraventa del mismo. El Comprador está obligado a intentar comunicarse con el vendedor y completar la operación si ha realizado una oferta por un artículo publicado bajo la modalidad de "compra inmediata" o si realizó la oferta más alta, salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de VERACRUZ, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación.

4.3 Al ofertar por un artículo el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de VERACRUZ. No puede retirar su puja y se obliga a no pujar con el objeto de manipular el resultado de la subasta.

4.4 La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.

4.5 El comprador deberá asegurarse de que no está prohibida la compra de los artículos que pretende comprar, VERACRUZ no asume ninguna responsabilidad en este tema. Usted asume todos los impuestos y gastos que se deriven de su participación en la subasta si resulta ganadora su puja.

5. NORMAS PARA LA PARTICIPACIÓN COMO VENDEDOR

5.1 Si usted ofrece un artículo en venta, se compromete a finalizar la operación de compraventa si hay una postura ganadora. No puede ofrecer en venta ningún objeto que esté prohibida su venta o sujeta a normativa administrativa o legal restrictiva de la misma o a autorización previa, siendo usted el único responsable si lo llega a intentar. VERACRUZ no asume ninguna responsabilidad por este concepto. A modo meramente enunciativo, no limitativo, no puede poner en venta los siguientes artículos: - Objetos sobre los que no tenga derecho. - Animales vivos - Comida - Tabaco. - Productos médicos y estupefacientes - Objetos robados - Armas blancas o de fuego - Artículos prohibidos por la ley o sometidos a previa autorización - Cualquier otro que VERACRUZ considere contrario a su política, en cuyo caso lo pondrá en su conocimiento y retirará de la subasta tan pronto como le sea posible.

5.2 Como vendedor se obliga a describir el bien que saca a subasta de forma veraz y en la categoría correspondiente, sin descripciones que puedan llevar a engaño o confusión. Sólo puede sacar a subasta bienes, no servicios.
Usted se compromete a completar la operación de compraventa con el participante que haya ganado en la subasta, comprometiéndose a no impedir el desarrollo normal de la misma.
Usted asume todos los impuestos y gastos que se deriven de su participación en la subasta VERACRUZ si llega a vender el objeto ofrecido.
Los vendedores se comprometen a no manipular las pujas, realizando ofertas simuladas o falsas por los objetos que ellos mismos ofrecen.

5.3 Los usuarios del servicio se comprometen a no interferir en el buen funcionamiento de la subasta, ni tampoco a introducir una carga de datos exagerada ni materiales que contengan virus u otros programas que puedan dañar de cualquier forma el sistema o los datos o informaciones personales de la subasta VERACRUZ.

6. CONFIDENCIALIDAD

6.1 Los datos personales y todos aquellos que Ud. haya proporcionado a VERACRUZ a través de su inscripción, serán utilizados exclusivamente para los fines que está creada esta empresa, es decir, sólo en las subastas en que Ud. participe y a los usuarios con los que tenga que realizar alguna operación, o de otras empresas del grupo en el caso de acciones para la mejora del servicio o interés de los usuarios, salvo que Ud. indique lo contrario. Asimismo Ud. se compromete a no utilizar los datos de otros usuarios de los que tenga conocimiento a través de las operaciones con VERACRUZ en ningún caso, ni siquiera la dirección del correo electrónico, salvo para realizar las transacciones propias de subastas VERACRUZ.

7. POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

7.1 Forma parte integrante de las condiciones generales y al aceptarlas Ud. acepta la forma en que VERACRUZ puede utilizar sus datos personales. VERACRUZ no utilizará sus datos ni los proporcionará a nadie, exceptuado lo dicho en la cláusula anterior, salvo que Ud. haya dado su consentimiento para ello en algún momento desde la inscripción. VERACRUZ desvelará dichos datos si la Ley lo exigiese o una autoridad competente por medio de requerimiento.

8. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN

8.1 VERACRUZ le informa de que de conformidad con lo previsto en los artículos 15 y siguientes de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, Ley 15/1999, usted tiene derecho a lo siguiente:

8.1.1. Acceso: derecho a solicitar y obtener gratuitamente información de sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, el origen de dichos datos, así como las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos.
La información podrá obtenerse mediante la mera consulta de los datos por medio de su visualización, o la indicación de los datos que son objeto de tratamiento mediante escrito, copia, telecopia o fotocopia, certificada o no, en forma legible e inteligible, sin utilizar claves o códigos que requieran el uso de dispositivos mecánicos específicos.
El derecho de acceso a que se refiere este artículo sólo podrá ser ejercitado a intervalos no inferiores a doce meses, salvo que el interesado acredite un interés legítimo al efecto, en cuyo caso podrán ejercitarlo antes.

8.1.2. Rectificación y cancelación: El responsable del tratamiento tendrá la obligación de hacer efectivo el derecho de rectificación o cancelación del interesado en el plazo de diez días.

8.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a JOYACRUZ S.L. Calle Alcalá,333 1ºC 28027 Madrid o mediante correo electrónico dirigido a subastas@subastasveracruz.com

9. GESTION DE LAS SUBASTAS

9.1 VERACRUZ puede, en cualquier momento, suspender, cancelar, cerrar anticipadamente o prorrogar las subastas por causas técnicas (propias de VERACRUZ o ajenas, de internet, etc.) o legales que obliguen a ello. VERACRUZ avisará por anticipado de ello siempre que le sea posible. VERACRUZ procurará procesar todas las pujas presentadas, pero no garantiza su inclusión en la subasta. Se entiende por Descripción en estas condiciones generales la que proporciona el usuario que pone un bien en subasta en la que relaciona las cualidades y funciones del objeto a vender, incluyendo las condiciones para la subasta del mismo.

10. UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE VERACRUZ

10.1 Los usuarios que utilicen y se registren en las subastas VERACRUZ se comprometen a hacerlo de buena fe y con la diligencia debida. VERACRUZ tiene derecho a suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que infrinja y/o utilice, o pueda utilizar, a juicio de VERACRUZ, el servicio de forma irregular, proporcione datos falsos o que induzcan a error o que incumpla cualquiera de los términos de las presentes condiciones generales. El usuario que haya sido objeto de esta suspensión o cancelación no podrá volver a inscribirse salvo autorización expresa de VERACRUZ. VERACRUZ se reserva el derecho de admisión de pujas y bienes a subastar.

11. CIFRA DE SALIDA Y PUJAS

11.1 El usuario vendedor que saque a subasta un objeto, tiene que hacerlo estableciendo un precio de salida, el cual constituirá el precio mínimo de venta, salvo que exista un precio de reserva, por debajo del cual no se adjudicará a ninguna puja. La puja más alta será la ganadora (siempre que supere el precio de salida o de reserva, en su caso) y cumpla las condiciones de dicha subasta. Si existiera una puja superior a la suya que posteriormente fuera eliminada por VERACRUZ por cualquier causa, será el vendedor el que decida si acepta su puja o no. Una vez cerrada la subasta, todas las pujas no adjudicadas serán canceladas

12. USUARIOS

12.1 Los vendedores y postores se comprometen a utilizar el servicio del subastas VERACRUZ con el solo fin de participar en la subasta y no para otros fines. No pueden utilizar este servicio para hacer publicidad o como medio de comunicación entre ellos.

12.2 Está expresamente prohibido realizar pujas o cualquier otra acción en el servicio con el fin de manipular la subasta, pudiendo VERACRUZ suspender o cancelar las pujas que a su juicio induzcan a error o considere efectuadas con mala fe; o incluso suspender la subasta de un artículo determinado.

13. CAPACIDAD DE COMPLETAR LA OPERACION

13.1 VERACRUZ no puede comprobar la capacidad de pago del comprador en ningún caso y por ello no garantiza que el usuario que resulte ganador en la subasta vaya a pagar el precio final de la adjudicación. Tampoco puede garantizar, en los objetos no garantizados, que el vendedor vaya a entregar los artículos que resulten adjudicados en la subasta. Por lo tanto no es responsable del comportamiento de ninguno de ellos y por tanto de que la subasta finalice con éxito, puesto que escapa a su control.

14. FUNCIONES DE LOS PARTICIPANTES EN LA SUBASTA

14.1 Papel de VERACRUZ: VERACRUZ se limita poner un medio de comunicación al servicio de los usuarios para que puedan vender y comprar los objetos que deseen, sin ser parte en las subastas. En los objetos no garantizados no realiza un examen previo de los mimos, pero tiene derecho a retirar de subasta cualquier objeto que en su opinión no cumpla los requisitos exigidos o la legislación vigente.

14.2 Papel de los usuarios o particulares. Una vez que Ud. realiza una puja en subasta o pone un bien a la venta en la misma con su descripción, mediante su cuenta, la utilice Ud. u otra persona, queda legalmente vinculado a la misma, no pudiendo retirar bien la puja bien la oferta del objeto una vez efectuadas.

14.3 Vendedor. Cuando Ud. ofrece un artículo en la subasta es porque tiene título suficiente para transmitir la propiedad del mismo a quien lo adquiera.

14.4 Descripciones. Si Ud. saca un bien a subasta, debe describir con la mayor exactitud posible el mismo, siendo responsable de cualquier error u omisión que pudiera cometer en la misma. Todos los datos que proporcione sobre el objeto al subastar debe ser exacto y no inducir a error o confusión a los posibles compradores.

14.5 Prohibiciones. El usuario que pone en venta un artículo es responsable de que la misma no suponga una violación de cualquier norma vigente, sea administrativa, penal, civil, etc., así como de los contenidos de las descripciones, que nunca podrán ser de carácter ofensivo, obsceno, injurioso, pornográfico, falso o que dé lugar a confusiones.
El usuario no podrá incluir en las descripciones ningún tipo de comentario o publicidad que no sean objeto de la subasta que se pretende realizar.

El vendedor debe incluir el objeto que saque a subasta en la categoría correspondiente, y en ninguna otra más. No puede realizar una puja de su propio objeto, bien sea mediante su cuenta bien utilizando la de otro usuario.

15. RESPONSABILIDAD

15.1 VERACRUZ no es responsable frente a ningún usuario ni terceros de los posibles daños o perjuicios indirectos, ocasionados por el funcionamiento normal de la subasta sea por negligencia o incumplimiento de las condiciones generales por parte de los usuarios, sea por cualquier otra causa aunque VERACRUZ hubiera podido conocerla. No es responsable tampoco de que las subastas se lleven a término finalmente, dependiendo esto de la voluntad de las partes.

15.2 Responsabilidad máxima. (Si se quiere establecer una cantidad máxima en caso de daños a terceros, no obstante la cláusula anterior)

15.3 Indemnización. Todo usuario de la subasta VERACRUZ se compromete a indemnizar a VERACRUZ por cualquier responsabilidad, reclamación o gasto que pudiera derivarse de la negligencia, incumplimiento, etc. por su parte o a través de su cuenta de las condiciones generales.

15.4 Cesión. VERACRUZ puede y se reserva el derecho a ceder o subcontratar todo o parte de los derechos y obligaciones que le corresponden por las presentes condiciones generales, en cuyo caso lo comunicará inmediatamente a los usuarios para que éstos decidan si continúan su relación o bien la resuelven.


16. MODIFICACIONES

16.1 VERACRUZ puede modificar en cualquier momento las condiciones generales, en cuyo caso lo dará a conocer con la antelación suficiente a su entrada en vigor, por lo menos un mes antes. Si algún usuario no aceptase las nuevas condiciones tiene ese mes de plazo para notificarlo a VERACRUZ y abandonar la subasta.

16.2 Caso que alguna de las cláusulas de las presentes condiciones fuera declarada nula o inválida por la autoridad judicial o administrativa, no afectará al resto de cláusulas, que seguirán siendo válidas y ejecutables.